Speedchecker LinkedIn

Jak lze použít SpeedChecker Wi-Fi Scan


1. Zákazník je na stránce svého poskytovatele

User White-label aplikace Speedchecker na webu ISP Playmarket

Produkt Wi-Fi Scan lze použít několika způsoby. V tomto příkladu může zákazník začít testem rychlosti internetu na webu svého ISP. Pokud zákazník není s výsledkem spokojen, nabídneme odkazy na stažení Wi-Fi Scan aplikace. Pomocí této aplikace může zákazník získat pomoc s řešením Wi-Fi problémů nebo předat jednoduše všechny výsledky testů technické podpoře ISP.


2. Zákazník kontaktuje technickou podporu ISP

User
Agent
Technická podpora
App sms Apple & Windows

V případě, že zákazník kontaktuje technickou podporu, naše řešení může pomoci získat informace o připojení zákazníka efektivním způsobem. Systém odešle volajícímu textovou zprávu, která obsahuje odkaz do obchodu s aplikacemi, ať už je to Google nebo Apple. Pokud zákazník klikne na odkaz, aplikace se velice rychle nainstaluje a zákazník je připraven spustit test. Výsledky testu se automaticky zobrazí technikovi v ovládacím panelu.